当社は3ヵ年の中期事業計画として平成15年7月に第１ステージのFujiya Hotel Action Plan 228（F.A.P 228）、平成18年度には第２ステージのFujiya Hotel Action Plan 130（F.A.P. 130）として、創業130周年の節目にあたり新たな目標値を設定し全社員一丸となって取組んでまいりました。その結果、F.A.P. 130では売上高の目標数値を達成する事ができました。

Fujiya Hotel Action Plan は、創業の精神である「至誠」を基本に「企業理念」「運営のミッション」「企業行動憲章」を基本思想としており、これらは富士屋ホテルチェーンで働く全スタッフ共通の価値観・羅針盤です。

平成21年からはFujiya Hotel Action Plan の第３期としてFujiya Hotel Action Plan 133（F.A.P. 133）を4月より開始しております。F.A.P. 133では、「飛躍に向けた着実な成長」ということを実行テーマに、平成21年度を新たな第一歩と位置づけ、さらなるお客様満足のために全社で取組んでまいります。